La Ville de Saverne recrute
Un(e) apprenti(e) secrétaire médico-social(e)
Contrat d’apprentissage de 2 ans à compter du 1er septembre 2025
Définition de l’emploi
Accueillir, renseigner et orienter les personnes qui s’adressent au CCAS
Assurer des fonctions administratives : traitement et suivi de dossiers au service de la personne
Assurer des fonctions liées à l’organisation du service, la logistique et la comptabilité
Développer la relation aux usagers pour renforcer l’accès aux droits et aux services
Mettre en œuvre une veille documentaire
Activités principales
- Assurer l’accueil du CCAS : accueillir, informer et orienter les usagers et partenaires (accueil physique, téléphonique et par courriel), réaliser des pré-diagnostics
- Assurer l’instruction administrative d’aides sociales légales et facultatives
- Enregistrer les demandes de domiciliation, tenir un registre et remettre les courriers aux personnes domiciliées au CCAS
- Tenir à jour une banque de documentation et de formulaires à délivrer aux usagers
- Contribuer à la veille sociale et juridique et à sa diffusion au niveau du service
- Assister la secrétaire de direction dans l’organisation du service, la logistique et la comptabilité
- Gérer les relations avec les locataires de la résidence intergénérationnelle des Marronniers au bureau et sur site : gestion des demandes de logement, de la liste d’attente et des admissions, états des lieux, gestion des commandes de petits travaux et d’achats, gestion des stocks, gestion de relations clients
- Effectuer des classements, tenir à jour des tableaux de bord et établir des statistiques
- Participer à différentes réunions de travail organisées par le CCAS et les partenaires
- Rédiger des comptes-rendus de réunion
- Participer à l’organisation d’évènements tels que fête des aînés, fête des lumières, collecte de la banque alimentaire…
- Participer à la mise en place du plan canicule
Compétences
- Bonne compréhension du cadre d’intervention
- Capacité à définir les urgences, à les gérer et à respecter les priorités
- Capacité d’adaptation à l’interlocuteur, en particulier aux publics fragiles
- Maitrise de l’outil informatique : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Aptitude à assurer un reporting adapté auprès de ses collègues et de l’encadrement
- Capacité d’analyse et de compréhension
- Respect de la déontologie professionnelle : discrétion professionnelle, droit de l’usager
- Rigueur, réactivité et disponibilité, sens du travail en équipe
Informations complémentaires :
- Lieux d’apprentissage : Hôtel de Ville et Résidence des Marronniers
- Diplôme préparé : BTS SP3S en alternance
- Alternance hebdomadaire centre de formation / lieu d’apprentissage
- Date limite de candidature : 15 juin 2025
Adresser CV + lettre de motivation à :
Monsieur le Directeur du CCAS
78 Grand’Rue
67700 SAVERNE
ou par mail à ccas.saverne@mairie-saverne.fr